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Rufen Sie uns an unter 02 52 35 25 41  oder schicken Sie uns eine E-Mail an info@tchao-tchao.com

Welche Änderungen muss ich an meinem Auto vornehmen?

Man muss einfach die Rückbank umklappen oder entfernen, falls sie sich nicht umklappen lässt.

Ist das Set mit meinem Fahrzeugschein kompatibel?

JA. Sie können das Set gemäß den nationalen und europäischen Vorschriften transportieren, da es vollständig mobil ist.

Mein Auto ist nicht in der Liste, was soll ich tun?

Sie können die Seite der kompatiblen Fahrzeuge konsultieren. Wenn Sie unsicher sind, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. 

Gibt es eine Garantie für die Sets?

Ja, die Bausätze haben eine Garantie von 2 Jahren. Wir verwenden beim Zusammenbau der Möbel keine Klebstoffe, sodass wir beschädigte Teile einfach austauschen können... das ist nachhaltig und weniger kostspielig.

Zusätzlich wird jedes Teil auf beiden Seiten lackiert, um das Holz langfristig zu schützen. 

Kann man in Raten zahlen?

Ja, es ist möglich, in zwei Raten per Banküberweisung ohne zusätzliche Kosten zu bezahlen. Wählen Sie auf der Zahlungsseite die Option der Banküberweisung und leisten Sie eine Anzahlung von 50%, um die Bestellung zu bestätigen. Der Restbetrag wird bei Lieferung fällig. 

Bieten Sie maßgeschneiderte Ausbauten an? 

Leider haben wir keine Zeit für maßgeschneiderte Anpassungen.

Wie lange dauert die Installation?

Etwa 15 Minuten bei der Erstinstallation und etwa 5 Minuten bei den folgenden Malen.

Ist das Set für 2 Personen gedacht?

Ganz richtig, das Set ist für zwei Erwachsene gedacht

Wie schwer ist das Set?

65 kg für das Set "Hochdachkombi" und 50 kg für das Set "SUV".

Wie läuft die Lieferung ab?

Der Bausatz wird auf einer Palette gelagert und durch eine geeignete, umweltfreundliche Verpackung geschützt. Die Palette wird einem spezialisierten Spediteur anvertraut, der mit Ihnen einen Termin vereinbart, um eine Lieferzeit zu vereinbaren. Die Lieferzeiten betragen etwa 3 bis 5 Tage innerhalb Frankreichs.

Wie verläuft die erste Installation?

Die Erstinstallation verläuft immer sehr gut :-) Eine Installationsanleitung liegt dem Set bei und führt Sie Schritt für Schritt durch die Installation. Videotutorials sind hier ebenfalls verfügbar. Schließlich steht Ihnen das technische Team von Tchao Tchao per E-Mail (contact@tchao-tchao.com) und telefonisch unter 02 52 35 25 37 zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten.