5 Jahre kommerzielle Garantie

TCHAO TCHAO

5 Jahre Garantie

Wenn Sie sich für TCHAO TCHAO entscheiden, haben Sie Produkte erworben, die den höchsten Qualitätsanforderungen entsprechen. Als Ausdruck dieser Qualität bietet TCHAO TCHAO (im Folgenden "TCHAO TCHAO" oder der "Verkäufer ") für seine Umbausätze, mit denen ein Fahrzeug (Pkw oder Kastenwagen) in einen umgebauten Van umgebaut werden kann, einen Garantieservice über einen Zeitraum von 5 Jahren gemäß den folgenden Bedingungen an.

 

  1. Leistungen

Diese Dienstleistungsbedingungen beziehen sich auf Produkte der folgenden Produktreihen:

  • KITS FÜR AUTOS
  • LUDOSPACE-Kits
  • Kits FOURGON

im Folgenden als "Produkte" bezeichnet.

 

5 Jahre Produktgarantie :

Für die Produkte gilt eine Garantie von 5 Jahren ab Rechnungsdatum auf Herstellungs- und Materialfehler.

Ästhetische oder optische Mängel führen nicht zu einer Garantie oder Haftung von TCHAO TCHAO. Die Garantie von TCHAO TCHAO beschränkt sich nach ihrer Wahl auf die Reparatur oder den Ersatz der als fehlerhaft anerkannten Produkte durch sie.

Sie gilt nur, wenn die Produkte in Übereinstimmung mit der Montageanleitung und den anerkannten Regeln der Technik installiert, normal und bestimmungsgemäß gelagert und genutzt wurden und keine Veränderungen erfahren haben.

Jeder Mangel muss innerhalb von maximal 15 Tagen nach seiner Entdeckung schriftlich reklamiert werden und jede Garantie oder Haftung von TCHAO TCHAO erlischt nach Ablauf der oben genannten Garantiefrist ab der materiellen Lieferung der Produkte. Unabhängig von der Art seiner Reklamation muss der Käufer den festgestellten Mangel nachweisen und eine detaillierte Beschreibung liefern. Eine Rücksendung von Produkten ist nur mit vorheriger ausdrücklicher und schriftlicher Zustimmung von TCHAO TCHAO möglich.

Die Garantie des Verkäufers bezieht sich auf den Austausch von Teilen, die nach einer Prüfung durch den Verkäufer als defekt anerkannt werden, unter Ausschluss von Arbeits- und Reisekosten sowie jeglicher Entschädigungen und Garantieverlängerungen.

Für jedes Produkt, das unter Garantie zurückgegeben wird, wird der Verkäufer die Reparatur und/oder den Austausch vornehmen.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Vorfälle, die auf mangelnde Wartung, unsachgemäße Montage sowie auf die Nichteinhaltung der in Artikel 3 angegebenen Bedingungen für die Verwendung der Produkte zurückzuführen sind.

 

  1. Einfordern von Rechten

Der Anspruch auf die in Artikel 1 spezifizierten Leistungen setzt voraus, dass der Kunde TCHAO TCHAO schriftlich unter der in Artikel 5 angegebenen Adresse informiert.

Jeder Mitteilung über Leistungsansprüche muss der Originalkaufbeleg als Nachweis für den Erwerb und das Datum des Erwerbs der TCHAO TCHAO-Produkte beigefügt werden. Die Ansprüche müssen innerhalb von 15 Tagen ab dem Tag, an dem der Mangel festgestellt wurde, geltend gemacht werden. Die Rücksendung von Produkten ist nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung durch TCHAO TCHAO zulässig.

 

  1. Bedingungen für die Verwendung der Produkte

Darüber hinaus können die in Artikel 1 beschriebenen Leistungen nur gewährt werden, wenn die Produkte von TCHAO TCHAO ordnungsgemäß eingesetzt und/oder gehandhabt werden. Daher sind Leistungen seitens TCHAO TCHAO ausgeschlossen, wenn der Fehler nicht allein auf unsere Produkte zurückzuführen ist.

 

Dies ist insbesondere der Fall :

  • Wenn der Kunde die Anweisungen und/oder Hinweise zur Montage, zum Betrieb und zur Wartung nicht befolgt,
  • Wenn die Produkte absichtlich durch den Kunden oder einen anderen Nutzer beschädigt wurden,
  • Wenn die Produkte von Personen, die nicht von TCHAO TCHAO autorisiert wurden, ausgetauscht, repariert oder verändert werden,
  • Wenn die Produkte falsch verwendet werden oder bei der Installation, Nutzung, Wartung, Lagerung, dem Transport oder der Handhabung fahrlässig behandelt werden,
  • Wenn die Produkte gebraucht gekauft wurden,
  • Bei Vandalismus, Zerstörung durch externe Einflüsse und/oder Personen/Tiere,
  • Im Falle höherer Gewalt, wie z. B. Überschwemmung, Feuer, Explosion, Überspannung, Steinschlag, zufälliges Zerbrechen, Unfall oder andere Umstände oder Ereignisse, die TCHAO TCHAO nicht zuzuschreiben sind.

Dies gilt auch im Falle einer Abnutzung der Produkte, die auf :

  • übermäßiger Einwirkung von natürlichem oder künstlichem Licht,
  • auf die Verwendung von Pflegemitteln, die nicht für den Bodenbelag geeignet sind, sowie auf die Nichteinhaltung der Pflegebedingungen,
  • der Wirkung des natürlichen Schwitzens und Transpirierens des Körpers oder der Wirkung der Talgdrüse,
  • äußere Ursachen: Unfälle im Haushalt, Wasserschäden, Flecken, Verbrennungen, Kratzer, Tiere usw.
  • auf eine fehlerhafte Montage, Verkeilung oder Einstellung der Produkte.

Von der Garantie ausgeschlossen sind schließlich :

  • Verformungen von Schaumstoffen, festen oder beweglichen mechanischen Strukturen, Bruch von Strukturen infolge unsachgemäßer Verwendung oder intensive, auf einen bestimmten Punkt konzentrierte Überlastungen, die mit einer besonderen oder ungewöhnlichen charakteristischen Verwendung zusammenhängen,
  • Beschädigungen, die Elemente wie Reißverschlüsse von Schaumstoffen oder Befestigungen zwischen Elementen betreffen.

 

  1. Keine Verantwortung

Diese Garantie stellt ausschließlich eine Sonderleistung dar, die von TCHAO TCHAO frei entschieden wird.

Eine über diese Verpflichtung hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen, insbesondere ein Anspruch auf Schadensersatz, gleich aus welchem Grund. Dies gilt nicht, soweit bei Personenschäden oder Schäden an privat genutzten Gegenständen nach dem französischen Produkthaftungsgesetz, bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Fehlen zugesicherter Eigenschaften und wegen schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten zwingend gehaftet werden muss oder die Haftung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Dieses Servicezertifikat deckt weder die Transportkosten für die Rücksendung der Produkte noch für den Versand eines reparierten oder ersetzten Produkts noch die möglichen Kosten für die Installation, Demontage oder Neuinstallation der Produkte ab.

 

  1. Ansprechpartner

Jegliche Korrespondenz mit TCHAO TCHAO ist zu richten an :

TCHAO TCHAO

25, rue Lenepveu - 49100 ANGERS

  1. Anwendbares Recht

Die auf der Grundlage dieses Dienstleistungszertifikats gewährten Leistungen unterliegen ausschließlich dem französischen Recht. Für alle Streitigkeiten bezüglich der Auslegung oder Ausführung des vorliegenden Zertifikats ist ausschließlich das zuständige Gericht am Sitz von TCHAO TCHAO zuständig.